Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин MAGIC GROUPP собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта https://magicgroupp.com.ua/.

Пользуясь сайтом, оформляя заказ, оставляя заявку, обращаясь к нам через форму обратной связи, мессенджеры, телефон или электронную почту, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с её условиями.

1. Общие положения

Интернет-магазин MAGIC GROUPP уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает необходимые меры для защиты персональных данных.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими действующими нормативно-правовыми актами Украины.

Цель этой Политики — объяснить, какие данные мы можем собирать, с какой целью они используются, кому могут передаваться и какие права имеет пользователь в отношении своих персональных данных.

2. Какие персональные данные мы можем собирать

Во время использования сайта или оформления заказа мы можем собирать следующие данные:

  • имя и фамилию;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • адрес доставки или отделение службы доставки;

  • информацию о заказе;

  • комментарии к заказу;

  • данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет во время консультации или обращения;

  • информацию о транспортном средстве, технике или оборудовании, если она необходима для подбора масел, смазок, технических жидкостей или автохимии;

  • техническую информацию об использовании сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, файлы cookie, источник перехода на сайт, страницы, которые просматривал пользователь.

Мы не собираем лишнюю информацию и используем только те данные, которые необходимы для обработки заказов, консультаций, улучшения работы сайта и коммуникации с клиентами.

3. Цель сбора и обработки персональных данных

Персональные данные пользователей могут использоваться для следующих целей:

  • оформления, подтверждения и обработки заказов;

  • связи с клиентом по поводу заказа или консультации;

  • подбора масел, смазок, технических жидкостей, автохимии и других товаров;

  • организации доставки товаров;

  • обработки оплат, возвратов или обмена товаров;

  • предоставления клиентской поддержки;

  • улучшения качества обслуживания;

  • анализа работы сайта и поведения пользователей;

  • информирования о товарах, акциях, специальных предложениях или новостях магазина, если пользователь предоставил согласие на такую коммуникацию;

  • выполнения требований действующего законодательства Украины.

4. Обработка заказов и передача данных третьим сторонам

Для выполнения заказа часть персональных данных может передаваться третьим сторонам, которые участвуют в процессе обслуживания клиента.

К таким сторонам могут относиться:

  • службы доставки;

  • платёжные сервисы;

  • CRM-системы и сервисы обработки заказов;

  • сервисы аналитики;

  • сервисы связи, мессенджеры или почтовые сервисы;

  • другие подрядчики, которые помогают обеспечивать работу сайта и выполнение заказов.

Мы передаём только те данные, которые необходимы для выполнения конкретного действия: доставки, оплаты, консультации, обработки заказа или технического обслуживания сайта.

Третьи стороны не имеют права использовать персональные данные пользователей для собственных целей, не связанных с выполнением соответствующей услуги.

5. Использование файлов cookie

Сайт https://magicgroupp.com.ua/ может использовать файлы cookie.

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают сайту работать корректно, запоминать определённые действия пользователя, анализировать посещаемость и улучшать удобство использования сайта.

Файлы cookie могут использоваться для:

  • корректной работы сайта;

  • сохранения товаров в корзине;

  • аналитики посещаемости;

  • улучшения структуры и функциональности сайта;

  • персонализации взаимодействия с пользователем;

  • оценки эффективности рекламы.

Пользователь может самостоятельно отключить или ограничить использование cookie в настройках своего браузера. В таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

6. Аналитика и рекламные инструменты

На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и рекламные инструменты, включая Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel или другие подобные сервисы.

Такие инструменты могут собирать техническую и статистическую информацию о посещении сайта, просмотренных страницах, источниках перехода, действиях пользователя на сайте и другие подобные данные.

Эта информация используется для анализа эффективности сайта, улучшения контента, настройки рекламы и повышения качества обслуживания клиентов.

7. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны.

Данные могут храниться дольше, если это необходимо для:

  • выполнения заказа;

  • бухгалтерского или налогового учёта;

  • решения спорных вопросов;

  • обработки возвратов или гарантийных обращений;

  • выполнения требований законодательства Украины.

После завершения срока хранения персональные данные могут быть удалены или обезличены.

8. Защита персональных данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, разглашения или неправомерного использования.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которым такая информация необходима для выполнения своих обязанностей.

При этом ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы делаем всё возможное для защиты информации пользователей, но не можем гарантировать полное отсутствие рисков, связанных с работой интернет-сервисов.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • знать, какие персональные данные обрабатываются;

  • получать доступ к своим персональным данным;

  • требовать уточнения, обновления или исправления неточных данных;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных;

  • требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

  • ограничить обработку своих персональных данных;

  • обратиться с запросом относительно обработки персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к нам любым удобным способом, указанным в разделе контактной информации.

10. Рассылка и информационные сообщения

Пользователь может получать информационные сообщения от MAGIC GROUPP, если самостоятельно предоставил свои контактные данные и согласие на получение таких сообщений.

Такие сообщения могут содержать информацию о:

  • новых товарах;

  • акционных предложениях;

  • полезных материалах;

  • рекомендациях по выбору масел, смазок, технических жидкостей и автохимии;

  • обновлении условий работы магазина.

Пользователь может отказаться от получения таких сообщений, обратившись к нам через контактные данные, указанные на сайте.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-ресурсы, сервисы, мессенджеры или социальные сети.

Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности, содержание или действия сторонних сайтов и сервисов. Перед использованием таких ресурсов рекомендуем ознакомиться с их правилами и политиками конфиденциальности.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия Политики всегда размещается на этой странице сайта. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте, если другое не указано в обновлённой редакции Политики.

Рекомендуем пользователям периодически просматривать эту страницу, чтобы быть проинформированными о том, как мы защищаем персональные данные.

13. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных, вы можете обратиться к нам:

MAGIC GROUPP
Сайт: https://magicgroupp.com.ua/
Телефоны: 066 526-71-74, 063 680-11-89
Адрес: г. Киев, ул. Бориспольская, 9
Способы связи: телефон, электронная почта, Viber, WhatsApp, Telegram или форма обратной связи на сайте.

Дата последнего обновления: 05 июня 2026 года.